冬日,,低温频袭,,寒风瑟瑟,,漯河公司柳江路客户效劳中心却温暖如春,,大厅内温度相宜,,遮掩着绿萝、蓬勃树等绿植,,暖暖的,,让人爆发“家”的感受,,尤其到这里治理燃气缴费、开销户等营业的用户,,事情职员周密知心的效劳、文明礼貌用语让他们一再竖起大拇指,,犹如沐浴在春天里。。
一天,,家住漯河市西城森林半岛的曹先生,,客户效劳大厅在治理缴费、咨询燃气具等营业后,,接到一个电话就慌忙离去。。待事情职员冯兵送走客户时,,发明了一个钱包,,现场问询却没人允许。。于是,,赶忙把钱包交给了主任张玉花,,继续治理营业。。
张主任耐心而又焦虑地等着客户前来认领,,可左等右等也不见有人来前来,,她赶忙检查钱包,,发明内里有现金、银行卡、身份证、驾驶证等主要物品,,连忙从用户预留信息盘问曹先生联系方法,,直到拨通电话时,,曹先生才发明钱包丧失了。。
经由现场核实和比对,,曹先生拿到了钱包,,激动地说:“你们真是太好了,,谢谢你们!虽然内里只有1300多元钱,,可内里的卡和身份证、驾驶证要是丢了,,补办太贫困了,,还不知得延伸我几多事”。。说罢,,他就拿出部分现金要请用饭,,各人微笑着拒绝了。。曹先生由衷地说:“谢谢,,你们真是拾金不昧的活雷锋!”
在这里,,和曹先生有相同履历的人尚有许多,,险些每月,,事情职员都会在柜台上发明客户因一时疏忽落下的手机、雨伞、钱包、钥匙等。。不管是使命物品,,只要失主转头来找、信息核对一致,,总能如愿以偿。。客户经常说:“只要是在柳江路客服中心丧失工具,,不必担心,,放几多天,,到时都能找回来,,那里是包管柜,,并且尚有免费的‘保管员’!”
柳江路客服中心虽然建设时间不长,,但其便民效劳和高效的营业治理早已有口皆碑。。无论何时,,只要专心折务每一位客户,,无论冬风萧瑟、不惧严冬,,你来这里,,总能被心知心的效劳所围绕、所感动,,这里暖暖的,,如春天。。